Verzending & afhalen

Safety Freaks verzorgt met veel plezier en aandacht de verzending van uw bestelling. Naar ieder adres dat u wenst. Hoeveel u ook bestelt.
Uiteraard bent u ook van harte welkom om uw bestelling bij ons op te halen.
De koffie staat voor u klaar!

Verzendmethode

Safety Freaks verzendt de bestellingen standaard met de pakketservice van PostNL. Voor pakketten die in de brievenbus passen (en geen grote waarde vertegenwoordigen) hoeft er niemand aanwezig te zijn voor ontvangst. Dit zijn pakketten van minder dan 2 kg met een formaat van maximaal 38 x 26,5 x 3,2 cm.

Mocht uw bestelling meer dan 30 kg wegen en/of groter zijn dan 176 x 78 x 58 cm, dan nemen we contact met u op. We maken dan een afspraak over de verzending van de bestelling via een externe transporteur, tegen afwijkende verzendkosten.

Wij zorgen voor uitstekende verpakking van de bestelde goederen alvorens wij deze overhandigen aan PostNL. Zo bent u er zeker van dat de kans op beschadiging tijdens het transport tot een minimum beperkt blijft.

Mocht de bestelling onverhoopt toch beschadigd bij u aankomen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Stuur alstublieft ook direct foto’s van de beschadiging(en) naar: klantenservice@safetyfreaks.nl. Aan de hand van de beschikbare foto’s kunnen wij snel bepalen of u in aanmerking komt voor onze retourvoorwaarden.

Let op: Laat je je pakket bij een postNL-locatie bezorgen? Per 1 september 2019 dien je je pakket binnen 7 dagen op te halen anders wordt deze retour gestuurd naar Safety Freaks.

Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland bij bestellingen vanaf €75 inclusief BTW. Bij bestellingen met een waarde onder de €75 inclusief BTW bedragen de verzendkosten binnen Nederland €5,99 inclusief BTW. Verzending naar België van pakketten met een waarde tot €75 hebben €8,95 inclusief BTW verzendkosten. Pakketten met een waarde van meer dan €75 verzenden we voor €5,99 inclusief BTW naar België.



Levertijden

U vindt de verwachte levertijden van onze artikelen in de productomschrijvingen op de website van Safety Freaks. De meest populaire producten hebben wij altijd ruim op voorraad. Voor deze producten geldt in principe: als u ze voor 16:00 uur bestelt, dan heeft u de bestelling de volgende dag in huis. Dit geldt op werkdagen en voor bestellingen binnen Nederland en België.

Staat er bij een artikel dat de verwachte levertijd 1 tot 3 werkdagen is, dan zijn ze niet direct leverbaar vanuit ons eigen magazijn. We bestellen deze artikelen dan extern voor u.



Status volgen

U kunt altijd de status van uw bestelling altijd terugvinden in uw account op www.safetyfreaks.nl. Binnen de BeNeLux vertrouwen wij de bezorging van uw bestelling toe aan PostNL. Met de unieke ‘3S-code’ die u vervolgens ontvangt, kunt u uw pakket volgen. Dit doet u op de website www.tracktrace.nl.

Niet thuis?

Mocht u niet thuis zijn wanneer de vervoerder bij u aan de deur staat, dan wordt het aangeboden pakket afgeleverd bij de buren of bij een afhaalpunt bij u in de buurt.



Afhalen

We ontvangen u ook graag in onze showroom! Als wij het product van uw keuze op voorraad hebben, kunt u het tijdens openingstijden nog dezelfde dag afhalen. Neemt u even contact met ons op? Met een reservering weet u zeker dat uw bestelling netjes voor u klaarligt. Mocht u het verzoek tot afhalen buiten onze openingstijden plaatsen, dan leggen wij doorgaans de bestelling de eerstvolgende werkdag voor u klaar.

Bovendien kunt u in de showroom tal van producten bekijken, uitproberen, passen en/of aan laten meten. Wij staan graag voor u klaar met een advies op maat en met een lekker kopje koffie.

Openingstijden
Onze showroom is iedere werkdag geopend van 9:00 tot 18:00 uur.
Uiteraard kunt u voor een bezoek buiten deze tijden altijd een afspraak maken.
Zien we u snel?

Adres showroom:

Safety Freaks
Esp 252
Eindhoven